Как производится оплата? 
Непогашенный остаток оплачивается при доставке автомобиля. Оплата производится в евро (наличными) или при помощи любой кредитной карточки (Visa , Master , Amex , Diners Club отовсюду) и при помощи visa electron и maestro и ec из нашего офиса. Все транзакции оплаты обрабатываются в Греции компанией  J&D Rent a Car. Транзакция будет зафиксирована в распечатке Вашей кредитной карточки.

Я забронировал(а) автомобиль из аэропорта. Где я могу найти представителя J&D? 
Наш представитель будет ждать Вас у выхода (как правило это выход G4 ) со специальной табличкой, на которой будут указаны Ваше имя, номер рейса и время прибытия.

Что такое " J&D Fast Line " / " Скоростная линия J&D "?
«Скоростная линия» означает, что компании J&D Cars располагает полной информацией по Вашей брони (имеет номер водительского удостоверения, номер паспорта, номер мобильного телефона и т.п. ) до выполнения заказа. Это значит, что мы заранее успеваем подготовить все необходимые документы, и Вам по прибытии остается только очень быстро сверить данные и уже через несколько секунд Вы свободны !!

Какое страховое покрытие входит в стоимость аренды? 
Страхование ответственности перед третьими лицами – Включенный в стоимость аренды страховой полис освобождает от ответственности за нанесение телесных повреждений третьим лицам на сумму до 1.000.000,00 евро на человека (с июня 2012). Включенный в стоимость аренды страховой полис освобождает от ответственности за нанесение материального ущерба третьим лицам на сумму до 1.000.000,00 евро. 15.000 за юридические расходы. 20.000 евро за водителя автомобиля. 30.000 евро, если Вас ударит незастрахованный автомобиль.

Что покрывается и что не покрывается страховкой? 
Потеря или повреждение ключей машины. Наша Супер-страховка действует на всех асфальтированных дорогах. Ни одна страховка не действует на неасфальтированных дорогах и побережьях. Страховка не действует, если водитель находился в состоянии алкогольного, наркотического и т.п. опьянения.

Куда мы доставляем автомобили? 
Практически в любую точку острова! Мы осуществляем доставку наших автомобилей в аэропорт Родоса (Родос), в Афанду, Колибья, Стегна, Архангелос, Киотари, Толос, Фанес, Ялиссос, Фалираки, Линдос, Каллифею, Родос, Иксию, Хараки, Пефкос и все селения острова.

Авария / поломка ?
Пока не будет завершен полицейский отчет автомобиль ни в коем случае нельзя перемещать с места аварии. Следует незамедлительно сообщить об аварии компании J&D Cars, и компания сама позвонит в полицию. 
Если Вы не сообщите об аварии в полицию и не выполните требования национального законодательства, страховой полис может утратить силу. 
В отчете должно быть зафиксировано потребление алкоголя или наркотических средств, если оно имело место. Очень важно сообщать о любой аварии или поломке компании-арендодателю.
В случае любого иного повреждения арендованного автомобиля также следует придерживаться указанной процедуры. Если автомобиль был поврежден в момент стоянки, необходимо сообщить об этом компании-арендодателю до того, как Вы переместите автомобиль с того места, где он стоял.
Документацию автомобиля и ключи следует сдать J&D Cars.
Любая авария или повреждение автомобиля, о которых не была уведомлена арендующая компания, могут быть расценены как халатность. В этом случае с клиента могут потребовать дополнительную плату.
В случае аварии самое важное:
СОХРАНЯТЬ СПОКОЙСТВИЕ и стараться не впадать в панику!
Если есть пострадавшие, окажите им помощь и при необходимости вызовите «скорую помощь».
Звоните в J&D Cars . Экстренный номер : 0030 6944380680
Постарайтесь собрать как можно больше информации о другом автомобиле и его водителе, например, узнайте имя, номер машины, постарайтесь выявить очевидцев и т.п.
В случае технических неполадок звоните в J&D Cars или службу технической помощи на дорогах.
Страховка не покрывает какие-либо повреждения в том случае, если за рулем сидел человек, который не заявил свои водительские права компании-арендодателю и не вписан в контракт в качестве второго водителя. За рулем автомобиля должен всегда находиться только арендатор. В противном случае авария или поломка не покрываются страховкой и оплачиваются самим арендатором.

Жалобы ?
Обо всех жалобах/проблемах следует сообщать на месте и незамедлительно, чтобы J&D cars могла обеспечить услуги максимально высокого качества. После приемки автомобиля жалобы не принимаются.
Пригодность/ наличие конкретного типа автомобиля?
При подтверждении брони мы подтверждаем только категорию автомобиля, но не модель. Если автомобиля забронированной Вами категории нет в наличии, то J&D cars автоматически предоставляет Вам автомобиль более высокой категории без какой-либо дополнительной платы. Названные автомобили использованы в качестве примера для лучшего понимания размеров и показателей автомобиле разных категорий. J&D cars не несет ответственности, если вдруг по прибытии обнаружится, что выбранный Вами автомобиль не достаточно просторный и не способен вместить всех пассажиров и весь багаж. Если Вас не удовлетворяют стандарты или размер забронированного автомобиля, сообщите об этом нашему представителю на месте.