Jak dokonuje się płatności?
Płatność może być dokonana w Polsce – przelewem na konto firmy w PLN, w gotówce przy odbiorze auta w euro lub kartą kredytową (Visa , Mastercard, Amex, Diners Club).

Rezerwuję samochód z odbiorem na lotnisku. Gdzie spotkam przedstawiciela wypożyczalni?

Nasz pracownik będzie czekał przy wyjściu z terminalu (zwykle wyjście G4) z tabliczką z nazwą firmy, Państwa nazwiskiem, nr lotu i godziną przylotu.

Co to jest " J&D Fast Line "?
Fast line to uproszczony system odbioru auta kiedy posiadamy od Państwa wszystkie niezbędne informacje (nr prawa jazdy, nr dowodu/paszportu, telefon i dane osobowe) do rezerwacji przed dostawą (podane telefonicznie lub mailem). Mamy wówczas przygotowane wszystkie dokumenty niezbędne do wynajmu. Krótkie sprawdzenie danych oraz samochodu i błyskawicznie auto jest do Państwa dyspozycji.

Co zawiera oferowane ubezpieczenie auta?

Cena wynajmu auta zawiera:

• ubezpieczenie kierowcy od kosztów leczenia i pobytu w szpitalu do 20.000 euro
• odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom trzecim (zniszczenia materialne i osobiste do 1.000.000 euro)
• wydatki prawnicze do 15 000 euro
  

Co pokrywa, a czego nie pokrywa ubezpieczenie?
Nasz Super pakiet ubezpieczeniowy pokrywa wszystkie uszkodzenia aut osobowych na drogach asfaltowych i utwardzonych oraz aut terenowych na drogach nieutwardzonych. Nie pokrywa natomiast kosztów dorobienia kluczyków w przypadku ich zgubienia lub uszkodzenia jak również wypadków spowodowanych jazdą pod wpływem alkoholu lub narkotyków.

Dokąd dostarczamy auta?
Podstawiamy samochody na terenie całej wyspy: na lotnisko, promowisko, do hoteli w Afandou, Kolymbii, Stegnie, Archangellos, Kiotari, Tholos, Fanes,Yalyssos, Faliraki, Lindos, Kalithei, Rodos, Ixi, Haraki, Pefkos i innych.

J&D – najlepsza wypożyczalnia aut na Rodos!
Jedyna wypożyczalnia z polską obsługą telefoniczną

Wypadek/awaria?
Pojazd nie może być usunięty z miejsca wypadku do czasu przybycia policji. Wypożyczalnia J&D lub jej polskie przedstawicielstwo musi być niezwłocznie poinformowana o zdarzeniu aby mogła wezwać policję. Jeśli nie powiadomią Państwo wypożyczalni lub policji, lub nie przestrzegają przepisów prawa, ubezpieczenie może być nie ważne. Konieczne jest spisanie raportu policyjnego, oświadczenia (może być w języku polskim – przetłumaczenia dokona nasze polskie przedstawicielstwo), szczególnie w przypadku wypadku będącego następstwem prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu lub narkotyków.

W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń auta bez osób trzecich podczas jazdy lub na parkingu również należy zawiadomić wypożyczalnię lub polskie przedstawicielstwo.

Dokumenty i kluczyki pojazdu musza być zwrócone przedstawicielowi wypożyczalni J&D. Niezgłoszenie wypadku lub uszkodzenia pojazdu może zostać zinterpretowane jako niedopełnienie umowy, co może skutkować obciążeniem kosztami klienta.

W przypadku jakiegokolwiek nieszczęśliwego wypadku najważniejsze zasady to:
Zachować spokój i nie panikować!!!
Jeśli ktoś został ranny: spróbować mu pomóc lub wezwać karetkę.
Zadzwonić pod numer alarmowy wypożyczalni J&D
– grecki: 0030 6944380680
- lub polski: 0048 607 880101

Ubezpieczenie nie pokrywa jakichkolwiek szkód wyrządzonych przez kierującego pojazdem bez uprawnień, ważnego prawa jazdy lub przez osobę nie wpisaną do kontraktu wynajmu. Pojazd mogą prowadzic TYLKO osoby wpisane do umowy.

Reklamacje
Wszystkie reklamacje/problemy muszą być zgłoszone lokalnie i niezwłocznie, przy zwrocie auta lub podczas jego posiadania. Zadaniem wypożyczalni J&D jest zapewnić swoim klientom najlepszy możliwy serwis oraz obsługę. Żadne reklamacje po zwrocie pojazdu nie będą rozpatrywane.

Dostępność aut
Rezerwacja jest dokonywana na kategorię auta, nie na konkretny model. Jeśli nie jest dostępny model z zarezerwowanej kategorii J&D dostarcza auto z kategorii wyższej bez dodatkowych dopłat. J&D nie ponosi odpowiedzialności w przypadku gdy zarezerwowany pojazd jest za mały dla pasażerów lub nie może pomieścić bagażu. Jeśli będziecie Państwo niezadowoleni ze stanu czy wielkości pojazdu- należy jak najszybciej poinformować wypożyczalnię lub polskiego przedstawiciela.